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résolu

bonjour, je suis entrain de faire une formation de secrétaire médicale et j'aimerai avoir votre aide pour le devoir de gestion et organisation du cabinet médical.

SITUATION: A l'entrée du cabinet médical,le patient, Monsieur F. accède à l'espace d'accueil chaleureusement décoré. Monsieur F,encombré par son manteau, son parapluie et son porte documents, s'adresse à la secrétaire pour son rende-vous de consultation. les formalités administratives accomplies, il se dirige avec hésitation, après s'être trompé de porte, vers la salle d'attente.
il s'installe sur seule chaise restant libre et commence à feuilleter un magazine :lecture quelque peu difficile avec chahut des enfants qui s'ennuient. Heureusement, l'attente n'aura pas été trop longue: il entend le patient précédent dire au revoir à la secrétaire. Le médecin vient chercher Monsieur F, le conduit jusqu'à son bureau de consultation. Après l'auscultation, le médecin s'essuie les mains à l'aide d'une serviette éponge et invite son patient à retourner à son bureau.

QUESTION: trouvez 6 inconvénients et explications et 6 solutions

merci d'avance.

Répondre :

C'est un gel antibacterien que le médecin utilise
la secrétaire aurait du lui indiquer la salle d'attente
la secrétaire aurait du demander aux enfants de faire moins de bruit gentiment
la secretaire aurait du demander au patient de se liberer de ses affaires avant de remplir ses formalitées administratives.
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