Ici, Hannah Arendt évoque le libre-arbitre. L'homme doit penser et réfléchir par lui-même pour prendre de bonnes décisions, il doit laisser parler son bon sens. Eichmann lui, ne faisait qu'obéir aux ordres du parti nazi, or l'obéissance et la soumission sont l'ennemi de la pensée libre.
