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bonsoir ,
un client a acheté une chambre à coucher dans un grand magasin de meubles . on lui a promis qu'on lui livrerait la marchandise une semaine plus tard . le délai a expiré et le magasin n'a pas honoré ses engagements . le client décide alors de s'adresser au responsable dudit magasin pour faire une réclamation .
jouez la scène à deux devant vos camarades en classe .


Répondre :

la premieres chose s est de demander pourquoi il y a du retart dans ma livraisons le responsable peut dire camion en panne ou marchandise pas encore arrivèe de ce fait vous pouvais demander au responsable un geste commerciale se qu il peut faire ou annulation de la commande vous aver 14 jour pour vous retracter voila
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