Bonjour, alors j'ai un devoir à faire en anglais sauf que je ne sais pas traduire..
C'est une lettre adressée à un fournisseur suite à la réception de produits non conforme à ma commande

Madame, Monsieur,
Je viens par cette lettre vous annoncer mon mécontentement suite à la réception de ma commande.
En effet je vous avais commandé 20 paires de lunettes de soleil dont 10 teintées et 10 anti-rayures anti-relfection. Ainsi, que 10 montures dont 5 métalliques non cassables de formes rondes et de couleur bleue.
Cependant, au moment de recevoir mon colis, j'ai pu remarquer que 3 des 5 emballages étaient endommagés et un était ouvert. Résultat des comptes, il me manque 5 lunettes teintées. En outre, j'ai reçu 15 lunettes anti-rayures et anti-reflection au lieu des 10 commandées au préalable. J'ai aussi constaté que des 2 montures étaient cassées du fait de de l'emballage endommagé. Enfin, j'ai vu que le montant facturé s'élevé à 1145 pounds au lieu des 998 pounds que vous m'aviez dit au moment de notre communication téléphonique.
Je pense que suite à cela vous comprendrez mon mécontentement. Je vous renvoie les marchandises non conformes à mes attentes, ainsi que la facture pour que vous régliez tout cela le plus rapidement possible.
En conséquence, par la présente, je sollicite de votre part soit une offre de remboursement, soit un geste commercial pour me dédommager de cette livraison.
Je vous serais reconnaissante de bien vouloir vous occuper de cette affaire le plus tôt possible.
Cordialement,

Merci de votre aide =)