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Bonjour,
Mon sujet était : En 15 lignes, Quels conseils donneriez-vous à un nouvel agent travaillant auprès des personnes âgées quant à son comportement professionnel ?
Mercii beaucoup pour votre aide
( bac pro assp)
Voici ma réponse
Tout d’abord quand vous rentrez dans la chambre d’une patiente ou que vous la croisez dans les couloirs n’oubliez pas soyer souriant et la personne en face vous le rendra. Sachez aussi que travailler auprès de personnages âgés demande beaucoup de patience et d’écoute ce n’est pas un métier que l’on fait par hasard. Ce métier demande certaine qualité. Il faut savoir être discret, savoir écouter une personne et trouver des réponses à son problème. Il faut aussi savoir analyser certaine situation pour en déterminer la gravité. N’oubliez pas les personnes âgés sont souvent fatigué et ne déborde peut être pas d’autant d’énergie que nous, alors allez-y à son rythme ! Ne la brusquez pas. Et le dernier petit conseil que je pourrais vous donner avant que vous commenciez ce métier passionnant respecté le secret professionnel. Oui je suppose on vous la souvent répéter mais c’est vraiment la chose la plus importante à faire. Si un jour vous voulez raconter un fait qui s’est passé dans la structure dite vous et si j’étais à la place de la personne aurai-je aimé que l’on raconte mon histoire ? Je vous souhaite bon courage pour votre première journée au sein de notre structure.
Pouvez vous me dire si c'est bien et si il y a des fautes s'il vous plait.
Merci


Répondre :

Tout d’abord, quand vous rentrez dans la chambre d’une patiente ou que vous la croisez dans les couloirs, surtout n’oubliez pas d'être souriant et la personne en face vous le rendra. Sachez également, que travailler auprès des personnes âgées demande beaucoup de patience, d’écoute, d'empathie;  ce n’est pas un métier que l’on fait par hasard. Ce métier requiert certaines qualités, comme la discrétion, l'écoute sans apporter de jugement, trouver des réponses à ses demandes.Il faut savoir analyser la situation vécue afin d'en déterminer la gravité.N’oubliez pas qu'elles sont souvent fatiguées et elles ne débordent peut être pas d’autant d’énergie que nous, alors accompagnez les à leur rythme ! Ne les brusquez pas. Et le dernier conseil que je pourrai vous transmettre est, avant de commencer cette profession passionnante, respectez une certaine confidentialité. Oui, et je suppose que vous l'avez souvent entendu, mais c'est très important ce respect d'autrui. En effet, un jour, si vous désirez rapporter un fait passé au sein de la structure, mettez vous à la place de la personne et interrogez-vous en pensant : " aurais je aimé que l’on raconte mon histoire ? Je vous souhaite beaucoup de courage pour votre première journée, dans notre structure.
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