Réponse :
Bonsoir
Explications étape par étape
Une diminution de 20% correspond à un coefficient multiplicateur de 0,8
Une augmentation de 20% correspond à un coefficient multiplicateur de 1,2
Donc le coefficient multiplicateur sur l'année 2018 est : 0,8×1,2 = 0,96.
Les ventes de tablettes ont donc diminué de 4% sur l'année 2018