bonjour ,
une remise de 20% revient à multiplier le prix par
1-20%
1-(20/100)
1-0.2=0.8
une augmentation revient à multiplier le rpix par
1+20%
1+(20/100)
1+0.2=1.2
on a donc multiplier le prix initial par 0.8 puis 1.2
soit
0.8x1.2=0.96
le prix a donc baissé de
1-0.96=0.04
4%