12. a) Non, Mme. Loisel fait parti du milieu social du peuple, tandis que Mme. Forestier fait parti du milieu social des bourgeois.
b) On la décrit comme vieille, forte, rude, mal peignée, caricature des gens du peuple. Cela rend une image néfaste, parlant de la caste moyenne ou "pauvre" avec mépris.
c) Elles sont amies. Lorsque Mme Forestier la revoit, elle ne la recconait pas et semble choquée, puis émue.
