Bonsoir
Madame,Monsieur,
Je me permets de vous écrire cette lettre afin de vous signaler un problème sur l'un de vos produits qui est une télévision.
En effet j'ai acheté une télévision mais celle-ci comporte des défauts d'images, c'est pour cela que je voudrais vous réclamer une autre télévision à la place de celle-ci.
Dans l'attente d'une réponse favorable de votre part, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur mes salutations distinguées.
Voilà j'espère avoir pu t'aider.
et pour la reponse : je sais pas trop :/
