Si j'ai bien compris tu es le réceptionniste de l'hôtel, le mec a l'accueil. Pour la question a ils te disent de te présenter en mode: hello i m jean Michel, i m the hotel receptionniste. How can i help you ? (Donc la tu demandes si tu peux les aider). Pour la b tu dois poser des questions à la famille pour remplir le tableau: leur nom leur nationalité là ville où ils sont nés et la raison de leur voyage.
Pour la c tu dois répondre à leurs questions.
Voilà. As tu d'autres questions ? =) en espérant t'avoir aidé.
