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question 16 : free vise les 13 millions de consommateurs qui sont clients ailleurs et dont les engagements vont bientôt se terminer.
question 17 : les non consommateurs relatifs représentent les clients potentiel qui consomment un même produit dans une autre entreprise mais qui sont susceptible de changer de fournisseurs
question 17 : les non consommateurs relatifs représentent les clients potentiel qui consomment un même produit dans une autre entreprise mais qui sont susceptible de changer de fournisseurs
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