Bonjour.
Je sèche sur une question pour mon année de cap esthétique.
Si quelqu’un pouvait m’aider ça serait gentil
Une cliente régulière rentre dans l institut de beauté tandis qu Émilie est au téléphone avec des fournisseurs En quelques lignes décrivez son attitude.
Merci beaucoup de votre aide.
Emilie demande à son fournisseur s'il peut patienter un instant.
Elle salue la cliente, lui propose un café, de la lecture, s'excuse auprès d'elle en lui demandant de lui accorder 5 minutes et qu'elle "est à elle" de suite.
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